1. Область применения и контакты
Оператором персональных данных является Diepanzer Makina Dış Ticaret Limited Şirketi. Почтовый адрес: Üçevler Mahallesi, Ulupınar Sokak No: 9, Nilüfer, Bursa, Türkiye. Политика относится к сайту оборудования Diepanzer и деловым запросам о машинах, планировании предприятий и технической поддержке. По вопросам политики или ваших персональных данных обращайтесь info@diepanzer.com. Обозначьте обращение как запрос о защите персональных данных и сообщите достаточно сведений для поиска соответствующей переписки. Не отправляйте пароли, данные банковских карт или излишние конфиденциальные сведения.
2. Предоставляемая вами информация
Форма запроса цены запрашивает имя, электронную почту, страну установки, оборудование или модель, предпочтительный язык и требования. Указание компании необязательно. Обращения за технической поддержкой могут включать модель, серийный номер, страну и описание проблемы. Данные, которые вы включаете в переписку, также обрабатываются. Не включайте персональные данные других лиц без необходимости и полномочий.
3. Цели и правовые основания
- Запросы оборудования и коммерческие предложения: для понимания требований, ответа, подготовки предложения и выполнения запрошенных действий перед возможным договором.
- Техническая поддержка: для определения оборудования и проблемы, организации помощи и исполнения применимых сервисных или договорных обязанностей.
- Безопасность и работа сайта: для работы сайта, предотвращения автоматизированных злоупотреблений, диагностики ошибок и защиты переписки с соблюдением применимых требований и баланса интересов.
- Правовые записи и споры: для исполнения применимых законных обязанностей, установления, осуществления или защиты прав.
- Необязательные внешние материалы: для загрузки проигрывателей YouTube только после соответствующего разрешения cookie. Вы можете отозвать разрешение в любое время.
По турецкому Закону № 6698 соответствующими основаниями могут быть статья 5(2)(c) для договора или запрошенных преддоговорных действий, статья 5(2)(ç) для законных обязанностей, статья 5(2)(e) для правовых требований и статья 5(2)(f) для законных интересов, не преобладающих над основными правами. Согласие используется там, где требуется, включая необязательные медиатехнологии. При применимости GDPR соответствуют основания статьи 6(1)(b), (c), (f) или (a) в зависимости от деятельности. Запрос оборудования или поддержки не подписывает вас на маркетинговые сообщения.
4. Технологии сайта и проверки безопасности
Сайт использует WordPress с каталожными функциями WooCommerce, языковыми функциями Polylang и инструментами производительности WP Rocket. Cloudflare Turnstile применяется для защиты поддерживаемых форм от злоупотреблений. Такие проверки могут включать IP-адрес, сигналы браузера и устройства. Хостинг и почтовые системы также обрабатывают технические сведения доставки и безопасности. Политика использования cookie разъясняет хранение данных браузером и ваш выбор.
5. Внешние материалы и ссылки
Видео YouTube используют локальные миниатюры. Загрузка проигрывателя соединяет браузер с Google и может позволить обработку технических сведений и данных просмотра по политике Google. Адрес YouTube с повышенной конфиденциальностью сам по себе не устраняет эту обработку. WhatsApp и другие внешние ссылки переводят вас к выбранному провайдеру при переходе; далее действуют его условия конфиденциальности. Обращение в Diepanzer через эти каналы — ваш выбор.
6. Получатели и международная обработка
Данные предоставляются сотрудникам отделов продаж, технической поддержки и администрирования, а также провайдерам хостинга, электронной почты, безопасности и обслуживания в необходимом для их услуг объёме. Профессиональные консультанты или компетентные органы могут получать сведения, когда это требуется законом или для правового требования. Внешние провайдеры, такие как Cloudflare, Google и WhatsApp, могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. Международная передача должна соответствовать применимым условиям, включая статью 9 Закона № 6698 и, где применимо, главу V GDPR. Согласие на cookie не заменяет отдельно требуемые гарантии международной передачи.
7. Хранение и защита
Хранение зависит от цели, заключения договора по результатам запроса, применимых обязанностей по ведению записей и необходимости разрешения споров. Данные не следует хранить дольше необходимого для этих целей; затем они должны быть удалены, уничтожены или обезличены, где применимо. Хранилища браузера имеют отдельные сроки, описанные в Политике использования cookie. Для защиты применяются контроль доступа и другие подходящие организационные и технические меры; полная безопасность любой системы передачи или хранения не гарантируется.
8. Ваши права
Согласно статье 11 Закона № 6698 вы вправе узнать, обрабатываются ли данные, запросить сведения, узнать цель и соответствие обработки этой цели, а также получателей внутри страны и за рубежом. При применимых условиях вы можете требовать исправления, удаления или уничтожения данных и уведомления получателей об этих действиях; возражать против неблагоприятного результата, основанного исключительно на автоматическом анализе; требовать возмещения ущерба от незаконной обработки. Отдельное уведомление о персональных данных содержит сведения по конкретным видам деятельности.
При применимости GDPR у вас также могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение, а также жалобу компетентному надзорному органу. Согласие можно отозвать на будущее без влияния на законность предыдущей обработки. Перед ответом может потребоваться соразмерная проверка личности.
9. Обновления
Политика может обновляться при изменении сервисов сайта или обработки данных. Проверяйте актуальную политику при использовании нового сервиса.