1. نطاق هذا الإشعار
المتحكم بالبيانات هو Diepanzer Makina Dış Ticaret Limited Şirketi. العنوان البريدي للطلبات: Üçevler Mahallesi, Ulupınar Sokak No: 9, Nilüfer, Bursa, Türkiye. يتعلق هذا الإشعار بالمعلومات الشخصية المجمعة إلكترونياً عبر نموذجي عرض السعر والدعم الفني لدى Diepanzer والمراسلات البريدية أو التجارية المرتبطة بهما. وهو إشعار معلومات مستقل عن أي موافقة اختيارية. لا يتطلب الاستفسار إذناً تسويقياً.
2. البيانات وطرق جمعها
تُجمع المعلومات مباشرةً من مدخلات النماذج ومراسلاتك: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة إن قُدمت والبلد واللغة المفضلة والمعدات المختارة ومتطلباتك أو مشكلة الدعم. قد يتضمن طلب الدعم طراز الماكينة ورقمها التسلسلي. وقد تعالج أنظمة الموقع ومنع الإساءة والبريد أيضاً معلومات الأمان والتسليم التقنية. قدّم المعلومات ذات الصلة بطلبك فقط.
3. الأغراض والأسس القانونية
- عرض السعر المطلوب والتواصل قبل التعاقد: المادة 5(2)(c)، حيث تكون المعالجة ضرورية لإبرام عقد أو تنفيذه.
- المساعدة الفنية وإدارة الخدمة: المادة 5(2)(c) عند وجود أساس تعاقدي، أو المادة 5(2)(f) عند الضرورة لمصلحة مشروعة في الدعم من دون تجاوز الحقوق الأساسية.
- أمن النظام ومنع الإساءة وإدارة المراسلات: المادة 5(2)(f)، وفق تقييم الموازنة المطلوب.
- السجلات المطلوبة قانونياً: المادة 5(2)(ç).
- إثبات حق أو ممارسته أو حمايته: المادة 5(2)(e).
عندما يتطلب نشاط مستقل موافقة صريحة، يجب طلبها بصورة محددة ومنفصلة. تُدار اختيارات ملفات تعريف الارتباط والوسائط الخارجية في إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
4. الجهات المستلمة والمعالجة خارج البلاد
يتلقى موظفو المبيعات والدعم والإدارة المعنيون المعلومات بحسب أدوارهم. ويمكن لمزودي الاستضافة والبريد والأمن والخدمات التقنية معالجتها لتقديم تلك الخدمات. وقد يتلقى المستشارون أو السلطات أو المستلمون المخوّلون قانونياً المعلومات عند الحاجة للالتزامات أو المطالبات القانونية. قد تتضمن خدمات الاستضافة والمراسلة والأمن معالجة خارج تركيا. تحكم المادة 9 من القانون رقم 6698 النقل الدولي. للمعلومات عن المستلمين وضمانات النقل المتعلقة بطلبك، تواصل مع info@diepanzer.com. لا يشكّل الإذن بالوسائط الاختيارية إذناً عاماً لكل نقل خارجي.
5. الاحتفاظ
تُحفظ السجلات وفق الغرض ونتيجة الاستفسار والتزامات حفظ السجلات السارية وأي مطالبة قانونية ذات صلة. وعندما تزول هذه الأسس، يجب حذف المعلومات أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفق المتطلبات السارية.
6. حقوق المادة 11
يمكنك معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تُعالج؛ وطلب معلومات عن المعالجة؛ ومعرفة غرضها ومدى استخدامها وفقه؛ ومعرفة المستلمين محلياً وخارجياً؛ وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة؛ وطلب الحذف أو الإتلاف وفق الشروط القانونية؛ وطلب إخطار المستلمين بالتصحيح والحذف أو الإتلاف؛ والاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة حصراً عن التحليل الآلي؛ وطلب تعويض عن المعالجة غير القانونية.
7. الطلبات والمعلومات ذات الصلة
اتصل بنا info@diepanzer.com مع توضيح أن الاستفسار يتعلق بالبيانات الشخصية لتوجيهه للمعالجة. قد يلزم التحقق المتناسب من الهوية والصلاحية. وتصف سياسة الخصوصية السياق الأوسع للموقع، وتوضح سياسة ملفات تعريف الارتباط التخزين في المتصفح.